Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда деньги на счету внезапно закончились, а мы даже не понимаем почему. Специально для таких случаев у каждого популярного провайдера есть возможность показать нам полную детализацию по нашему счету, иногда даже бесплатно. В нашей статье мы объясним, как сделать детализацию звонков по любому из популярных провайдеров

Как заказать детализацию звонков МТС

У абонентов этого оператора есть целых три способа получить полную информацию по расходу средств на счете и звонкам:

  • Прийти в офис провайдера. В первую очередь нужно узнать, где находится ближайший к вам офис (погуглив или позвонив на горячую линию). В рабочие часы приходим в офис, следуя инструкциям, полученным по телефону. Нужно иметь с собой паспорт и быть готовым уточнить некоторую информацию, которую можете знать только вы, для удостоверения личности, после идентификации вы получите детализацию;

  • Звонок на горячую линию. По номерам 0890 и 8-800-250-08-90 вы можете уточнить важную информацию. У этого способа есть один существенный недостаток — вы не можете получить полную детализацию по телефону, только информацию об отдельных совершенных операциях;

  • Личный кабинет. Самый простой и понятный способ получения детализации по звонкам. Через личный кабинет можно самостоятельно получить полный отчет по своим действиям и плате за них, при этом вам нужен только доступ к телефону, на который вы получите смс. Этот вариант хорош тем, что не нужно стоять в очередях и звонить в тех. Службу при первых же проблемах, сделать все можно из дома, с компьютера или телефона.

    После регистрации заходим в личный кабинет и выбираем пункт «Детализация звонков МТС». Заметим, что детализацию можно получить только за последние полгода, в остальных случаях нам придется посетить офис оператора. Вы можете выбрать, как отобразить отчет: напрямую в личном кабинете, или получив файл на электронный ящик. Выбираем формат файла, в котором хотим увидеть информацию по нашим звонкам, завершаем все этапы, скачиваем файл и изучаем

Как сделать детализацию звонков на Мегафоне

Абоненты «Мегафона» могут получить детализацию теми же способами, что и абоненты «МТС», правда в Мегафоне сделать это чуть сложнее. Ввиду того, что детализация это важный список с кучей персональный данных, охраняемый законом, вам придется доказать правомерность владения этой информацией. К слову, чтобы войти в личный кабинет «Мегафон», вам достаточно знать только логин и пароль от учетной записи.

  1. Чтобы получить полный отчет, нужно посетить филиал офиса оператора, там составить заявление в письменной форме, после предъявления паспорта у вас это заявление примут, и в течение нескольких вы получите готовую распечатку звонков и стоимости на бумаге. Оговоримся, что этот способ не бесплатный, и вам придется выложить немного мелочи, в зависимости от региона.
  2. Заказ детализации через СМС-запрос. Для этого нам уже не нужно идти в офис, достаточно отправить дозвон на номер *225#, после которого мы получим СМС-меню, где нужно будет выбрать пункт «Расходы», набрав соответствующую цифру в режиме набора. В меню расходы запрашиваем мобильную детализацию. Эта информация не будет исчерпывающей, здесь вы получаете объяснения только по 5ти последним действиям.
  3. Личный кабинет. Заходим на сайт Megafon.ru, в правом углу вверху находим «Личный кабинет». В поле логина и пароля вводим номер телефона и пароль, который вы можете получить, следуя инструкциям на той же странице. В основном меню выбираем раздел «Расходы и детализация», где мы можем получить статистику по общим расходам за определенный период, и файл детализации на почту. Первый запрос будет бесплатным, последующий заказ детализации того же периода потребует небольших трат, в зависимости от региона исполнения.

Как сделать детализацию звонков на Билайне

На билайне можно делать все то же самое, что на «МТС» и «Мегафоне», с небольшими поправками. Как же получить отчет?

  • Отправить СМС-запрос на номер 1401, обязательно указав электронную почту;
  • В режиме тонального набора вызвать по номеру *122#. Как и в случае с «Мегафон», этот метод не является исчерпывающим, так как выдает отчет только по 5 последним операциям;
  • Взять паспорт и сходить с ним в ближайший салон связи оператора. Заметим, что не в каждом офисе вам смогут дать подробную детализацию, хотя принять заявление должны везде. Эта услуга платная, в отличие от запроса в личном кабинете;
  • Зайти через интернет в «Личный Кабинет» на основном портале my.beeline.ru. Получить пароль, отправив запрос на номер *110*9#. В разделе «Финансы» выбираем категорию «Детализация расходов». Также, как и у любого оператора связи, информация по звонкам хранится до полугода, далее идет в архив. Если уж вам понадобится детализация на период до трех лет, заказать ее можно только в офисе лично, пройдя дополнительную проверку.

Как заказать детализацию на Теле2

На теле2 детализация не бесплатная, в любом из вариантов вам понадобится заплатить небольшую комиссию, которая спишется с вашего телефонного счета.

  1. По уже отработанной схеме берем паспорт и мчимся прямиком в офис оператора, где объясняем, что нам нужно. Распечатка детализации в этом случае обойдется вам примерно в 30р.
  2. Детальную расшифровку звонков можно получить и на электронный ящик, однако, даже в этом случае услуга будет платной. Переходим по ссылке my.tele2.ru, ищем кнопку личного кабинета, заходим. На этот момент вы уже должны знать пароль от личного кабинета, активировав личный кабинет абонента при регистрации сим-карты. Если вы забыли пароль или не имеете физического доступа к номеру — пароль можно восстановить через СМС или звонком в службу поддержки
  3. В личном кабинете можно получить две версии отчета: «Статистка пользования услугами» предоставляет краткую информацию по действиям абонента. А вот заказ детализации через персональный кабинет, с отправкой распечатки на почту, уже предоставляет подробные характеристики по вашим операциям, стоимость такого удовольствия 15р.

Независимо от того, какой у вас оператор, вы можете получить подробную детализацию о своих вызовах в отчете о расходах. Учитывайте, что услуга может быть как платной, так и бесплатной, в зависимости от формата обслуживания.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на Яндекс.Дзен, ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!

1 КОММЕНТАРИЙ

За комментарий плюс в карму!

Please enter your comment!
Please enter your name here